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酒店业需要什么样的小程序?
电商新闻 发表于:2018-06-14 阅读()
酒店业需要什么样的小程序? 一、酒店小程序开发的经验分享 1.技术层面:降低了开发门槛,小程序作为一个前端确实很容易实现,但后台还是要有全面的、强大的能力才行,所谓小程序,大后台
  酒店业需要什么样的小程序?
 
  一、酒店小程序开发的经验分享
 
  1.技术层面:降低了开发门槛,小程序作为一个前端确实很容易实现,但后台还是要有全面的、强大的能力才行,所谓小程序,大后台。酒店小程序开发的平台性能我们主要在响应速度方面、并发方面、数据安全方面发力。
 
  2.功能层面:酒店小程序开发涵盖了酒店直销的所有需要,包括预订、会员、社群客、全员营销、快乐付、商城。
 
  3.微信生态方面:小程序页基于微信的分享很有价值,他可以让口碑瞬间形成流量转化。APP里面的信息是不能像小程序这样完美地分享过来的。
 
  4.商业模式方面:大家认为的小程序被阉割掉的能力比如群发、比如朋友圈分享,也许就是小龙认为的商业世界里的“不合理”,小编认为去掉的规则才是未来的价值所在,是大家最应该思考的地方。
 
  二、邦聚网络揭秘酒店业小程序开发的15大问题
 
  1、小程序是否只适合酒店、餐厅,其它场景,比如卖场是否可以使用。
 
  答:都可以。微信小程序是一种全新的连接用户与服务的方式,它可以在微信内被便捷地获取和传播,同时具有出色的使用体验。它更适合有实体场景的使用。
 
  2、酒店小程序可以在原有系统加入吗,服务号已经做了开发。
 
  答:没有问题的。本质来说小程序是一种前端展现形式,但不是一个简单的前端。他拥有非常多的特性。如线下扫码、对话分享、消息通知、小程序切换、历史列表、公众号关联和搜索查找等
 
  3、 B2B的酒店批发商是否适合开发小程序?
 
  答:主要看满足用户什么样的需求,提供什么样的服务。只要合适,肯定可以。
 
  4、小程序和服务号之间如何配合?
 
  答:公众号和小程序互相可以切换的,同时也可以做到订单、用户信息的同步。
 
  5、集团酒店如何利用小程序进行推广?
 
  答:做好服务是关键。作为酒店的一个直销渠道,小程序(或者公众号)的服务要有品质,让用户要有信心。其次,线上场景也是一个很好的切入点。第3,利于小程序“附近的店”这个功能,是快速实现使用服务的入口。
 
  6、就目前的小程序特性来说,对酒店业而言就像是O2O的微信使用体验更新而已,其搜索、关注等限制了其自然流量,可以看出微信还是基于用户隐私出发做的设计。以后微信会不会做成口碑一样的商家平台来应用小程序呢?
 
  答:用户的使用小程序的路径:
 
  1)线下扫码
 
  2)微信搜索
 
  3)公众号关联
 
  4)好友和微信群推荐
 
  5)历史记录
 
  6)小程序“附近的店”
 
  小程序没有制约有价值的流量,而是不希望,无谓的骚扰用户。我有一个总结“小程序信心的来源于相信用户口碑的力量”大家可以琢磨一下。
 
  7、小程序有酒店通用版本吗?
 
  答:微信没有通用版,都需要自己做的。希望上小程序的酒店朋友,可以联系小编,快速上线。
 
  8、不可以图片识别?必须扫码获取?
 
  答:是呀,这就是小程序的价值所在。拼服务、拼口碑,而不能向微商那样骚扰大家。
 
  9、那现在是把现有服务号的东西变成小程序就完了?
 
  答:无法直接变的,需要重新开发和设计。服务号和小程序是并行的关系,经营逻辑可以互通。
 
  10、那又和H5有什么区别,H5最早出现的时候,大家也在说可能会代替APP,代替微信公众号,基于轻量级的程序,用完即停,觉得好还可以分享和小程序封锁分享有点不同,其他的理念还是很相似
 
  答:第1条是运行环境的不同,第2条是开发成本的不同,第3条是获取系统级权限的不同,第4条便是应用在生产环境的运行流畅度,第5条商业价值和特性不同。微信小程序是一种全新的连接用户与服务的方式。
 
  11、做好小程序了以后,怎样宣传出去?
 
  答:在酒店线下部分,小编认为酒店需要在客人能看见的地方设置小程序二维码,重要的是真宣传语引导和员工的引导,小程序提供的价值,以及小程序的迭代。
 
  12、单体酒店的小程序,对比携程的小程序,如何更吸引客人?单体酒店的小程序又如何跟公众号服务号中的功能相区别?我感觉现在高度重合呀。
 
  答:这是问题本质直销与分销的关系。单体也好,集团酒店也好,做直销是必然的大势。小程序的到来给了酒店这种实体场景的服务,带来了新的机会。公众号和小程序并不矛盾,可以一起来。
 
  13、是否先要有apps才能装入小程式?小程式的复杂程度受制于微信吗?
 
  答:小程序是在微信整个体系之中,必然和微信整体发展相适应的。微信生态越好,小程序肯定越好。
 
  14、请问“小程序附近的店”是什么意思。如何使用?
 
  答:这是一个最新的玩法。将来,你可以在“发现-小程序”里面的“附近的店”找到附近的小程序。这个对于酒店来说,是非常重大的利好。大家要高度重视!
 
  15、关于附近的店有测试模板分享吗?将来估计是什么时候?主要附近的店功能是什么?
 
  答:目前这个功能还没有发布,预计近期发布。使用场景我们可以想象,比如,我站在上海浦东路,或者广州天河路,此时想要订房,拿出手机查看小程序“附近的店”就会马上出来酒店的小程序,点击即可预定,入住一气呵成,体验非常爽!
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